12 000 demandes d'essai captées : l'efficacité du jeu concours affinitaire
Un constructeur automobile européen préparait le lancement d'un nouveau SUV urbain et souhaitait générer un maximum de demandes d'essai en concession, tout en enrichissant sa base CRM. Vertical Hero a conçu et opéré un jeu concours dédié déployé sur son réseau automobile et lifestyle, amplifié par emailing et display ciblés.
Le défi
Le dispositif Vertical Hero
Un jeu concours dédié (instant gagnant + tirage au sort) déployé sur les sites automobile et lifestyle du réseau, avec qualification CRM intégrée et amplification multi-canal.
Mécanique instant gagnant + tirage au sort
L'utilisateur participait en renseignant ses coordonnées, son modèle de véhicule actuel et sa concession préférée, puis découvrait immédiatement s'il avait gagné l'un des lots immédiats (accessoires auto, bons carburant de 50 €). Chaque participant était automatiquement inscrit au tirage au sort final — un week-end d'essai VIP du nouveau SUV.
Qualification CRM intégrée au formulaire
Le formulaire de participation intégrait les champs de qualification exigés par le constructeur : modèle actuel, kilométrage annuel, délai de renouvellement prévu, concession préférée. Ces données structurées étaient injectées directement dans le CRM du constructeur pour un traitement commercial immédiat et un scoring prédictif de l'intention d'achat.
Amplification multi-canal sur le réseau
L'opération a été amplifiée par des campagnes emailing CPC ciblées sur nos bases automobile (conseilsauto.fr, 350 000 contacts opt-in actifs) et par des bannières display contextuelles sur les pages auto et loisirs du réseau — conseilsauto.fr, loisiretaventure.fr, slowvibes.com. Cette amplification a permis de maximiser le trafic qualifié vers le jeu concours.
Pilotage en temps réel et optimisation
Suivi quotidien du taux de participation, du coût par demande d'essai et du taux de remplissage des champs CRM. Les sources de trafic sous-performantes étaient réallouées en temps réel vers les canaux et emplacements affichant les meilleurs taux de conversion en demande d'essai qualifiée.
12 000
Demandes d'essai qualifiées en 5 semaines
28 000
Contacts CRM enrichis avec données véhicule
18 %
Taux de participation sur audiences exposées
-52 %
Coût par demande d'essai vs. benchmark
Pourquoi Vertical Hero a fait la différence
Audience automobile qualifiée et engagée
Les participants au jeu concours étaient des lecteurs actifs de nos sites automobile et loisirs — des profils réellement intéressés par l'univers auto, pas de simples chasseurs de lots. Cette qualité d'audience explique le taux exceptionnel de 18 % de participation et surtout la pertinence des données CRM collectées : 92 % des participants ont renseigné l'intégralité des champs de qualification.
Mécanique de jeu optimisée pour la conversion
La combinaison instant gagnant (gratification immédiate) et tirage au sort (lot aspirationnel) est la mécanique que nous avons le plus optimisée au fil de centaines d'opérations. Le taux de lots immédiats, la valeur perçue du lot final et le nombre de champs du formulaire ont été calibrés pour maximiser le taux de participation tout en préservant la qualité des données collectées.
Amplification intégrée sans coût supplémentaire
L'amplification par emailing et display sur le réseau Vertical Hero était incluse dans le dispositif. Pas de surcoût media, pas de négociation avec des partenaires tiers : l'ensemble du trafic provient de nos propres audiences, ce qui garantit une maîtrise totale de la qualité du trafic et une transparence complète sur les sources de participation.